聚力銀發(fā)經(jīng)濟、彰顯品牌力量，金齡健康榮獲“2025山東最具影響力品牌”稱號
發(fā)布日期：2025-05-26 10:53:47 來源：濟南城市建設集團
5月13日，由山東數(shù)字文化集團主辦，齊魯晚報·齊魯壹點承辦的“新質(zhì)山東 品筑未來”2025年山東最具影響力品牌暨《山東企業(yè)ESG行動指南》發(fā)布活動在濟南舉行，建設集團所屬金齡健康產(chǎn)業(yè)投資(山東)有限公司榮獲“2025山東最具影響力品牌”稱號。
多年來，公司通過打造“金齡健康”服務品牌，以出模式、出標準、出經(jīng)驗、出人才為經(jīng)營目標，以培育發(fā)展多元優(yōu)勢項目為支撐，做大做強養(yǎng)老事業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、健康醫(yī)療、康養(yǎng)旅居、培訓教育五大板塊，在省市健康養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮標桿作用。
面對銀發(fā)經(jīng)濟、消費升級、文旅融合的時代背景，金齡健康始終堅守國企責任，在與時俱進中推陳出新，培育新業(yè)態(tài)、開發(fā)新場景，全產(chǎn)業(yè)鏈布局，為全省銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。
標準引領(lǐng)
塑造“金齡健康”品牌
2018年5月，金齡健康正式開展山東濟南養(yǎng)老服務中心項目的運營工作。這家伴隨著濟南養(yǎng)老行業(yè)成長的國有企業(yè)，不僅見證了全市養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展歷程，更以其不懈的努力和創(chuàng)新精神，推動了養(yǎng)老服務的轉(zhuǎn)型升級，引領(lǐng)著養(yǎng)老行業(yè)的前行。
“金齡健康”的品牌價值來自其養(yǎng)老服務品質(zhì)的競爭力，而標準化則是養(yǎng)老服務質(zhì)量的重要保障。多年來，金齡健康始終堅持標準引領(lǐng)，將標準化、規(guī)范化體系建設作為推動品牌建設、助力養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，通過組織開展構(gòu)建標準體系、編制相關(guān)標準及標準的實施、修訂和自我評價等一系列工作，不斷增強服務標準化意識，提高服務質(zhì)量;制定各項標準618項，建立起以規(guī)范服務為核心、以效能提升為重點，以提高服務對象滿意度為目標的企業(yè)服務標準，并獲評“國家級服務業(yè)標準化試點單位”“國家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準化試點”“山東省養(yǎng)老服務標準化示范點”等榮譽稱號。
與此同時，金齡健康借助項目運營策劃、新建養(yǎng)老機構(gòu)項目設計咨詢、養(yǎng)老服務設施等級評定等業(yè)務實現(xiàn)“金齡模式”的品牌輸出。公司積極參與濟南市起步區(qū)、濟陽區(qū)、鋼城區(qū)養(yǎng)老服務中心設計咨詢，為臨夏州大健康產(chǎn)業(yè)園一期項目養(yǎng)老院提供運營測算咨詢服務，多次參與濟南市養(yǎng)老服務設施等級評定、經(jīng)濟困難老年人適老化改造工作，展現(xiàn)了領(lǐng)軍企業(yè)的責任與擔當，彰顯企業(yè)的品牌實力。
在發(fā)展的過程中，金齡健康始終將國企社會責任融入品牌基因，傳遞品牌溫度。在山東濟南養(yǎng)老服務中心，金齡健康設立“普惠區(qū)”作為全市首家示范點，拿出200張床位優(yōu)先收住低收入困難家庭的失能、半失能老年人，為老年人提供生活照料、醫(yī)療護理等服務。
品牌成長
創(chuàng)新“銀發(fā)消費”場景
據(jù)全國老齡委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當前“銀發(fā)旅游”人數(shù)已占旅游總?cè)藬?shù)的20%以上，銀發(fā)群體正成為旅游消費的生力軍。早在2022年4月，金齡健康就成立了康旅分公司，打造“文旅+養(yǎng)老”模式，開發(fā)旅居養(yǎng)老市場，因地制宜發(fā)展康養(yǎng)旅居等新業(yè)態(tài)。自成立以來，“康養(yǎng)春風里”“旅居青波里”兩項目共接待大型團隊200余團，承接省市各級企事業(yè)單位療休養(yǎng)活動80多批次，游客超11萬余人次。
今年，山東《政府工作報告》提出，突出抓好商品消費升級、服務消費提質(zhì)、新型消費培育、消費場景創(chuàng)新。培育壯大首發(fā)經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟、健康服務，提升數(shù)智、綠色等融合消費水平。“場景化”成為當前消費領(lǐng)域的關(guān)鍵詞。
從單一養(yǎng)老服務到建構(gòu)多元體驗，金齡健康深入挖掘“備老、享老、養(yǎng)老”全周期為老服務需求，正通過場景創(chuàng)新催生養(yǎng)老消費新需求。其中，金齡康旅公司依托威海優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境，推動康旅產(chǎn)品迭代升級，利用“金齡•天鵝湖”民宿提供一價全包式度假體驗選擇，包括威海景點旅游專線、燒烤、篝火晚會等，為游客提供更多元化、高品質(zhì)的休閑度假選擇。
在深耕的養(yǎng)老事業(yè)領(lǐng)域，金齡健康更是深度融合社區(qū)居民的消費需求，持續(xù)加速消費場景創(chuàng)新，豐富品牌形象，構(gòu)建多品牌矩陣。公司將專業(yè)照護服務向社區(qū)居家層面下沉的同時，深度培養(yǎng)客戶多次消費習慣，配套養(yǎng)老資源咨詢、康養(yǎng)用品適配、社區(qū)教育、中醫(yī)藥養(yǎng)生等產(chǎn)業(yè)資源，形成了特色康養(yǎng)社區(qū)品牌“千金要方館”，開發(fā)出了“千金茶坊”“千金膳坊”“千金藥坊”系列衍生產(chǎn)品。
延伸產(chǎn)業(yè)鏈
提升品牌“含金量”
在市場需求和銀發(fā)經(jīng)濟相關(guān)政策等多重因素的推動下，金齡健康積極布局延伸養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈條。現(xiàn)已基本形成“126+N”產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系，即“一核賦能”——通過智慧化管理手段實現(xiàn)運營項目的數(shù)字化、集團化、可視化集成管理;“雙輪驅(qū)動”——以養(yǎng)老服務為基點延伸產(chǎn)業(yè)服務，利用產(chǎn)業(yè)特色服務，增強養(yǎng)老服務附加值;“六大特色”——發(fā)揮金齡健康“醫(yī)、康、智、學、樂、享”六大特色服務體系;“多元拓展”——結(jié)合集團和市場化資源，因地制宜開發(fā)多元組合產(chǎn)品。
為增強醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務能力，滿足重度失能、術(shù)后、臨終等剛需長者群體的醫(yī)療服務需求，2024年4月，公司注冊成立濟南市中金齡醫(yī)院有限公司。堅持“小綜合大專科”的運營思路，金齡醫(yī)院充分利用山東濟南養(yǎng)老服務中心現(xiàn)有資源，開設內(nèi)科、中醫(yī)科、康復科、預防保健科、健康查體中心等科室，與醫(yī)聯(lián)體單位重點打造內(nèi)科、康復科、中醫(yī)科，提供特色診療服務。
在校企合作上，金齡健康與山東女子學院、山東青年政治學院、山東中醫(yī)藥高等專科學校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，促進養(yǎng)老人才培養(yǎng)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)成果轉(zhuǎn)化。設立山青院金齡健康養(yǎng)老人才培養(yǎng)基地，開展人才培養(yǎng);共建國家級智慧健康養(yǎng)老示范基地，開展實踐教學工作，創(chuàng)新研發(fā)專業(yè)課程，深化產(chǎn)學研用人才培養(yǎng)模式，校企合作辦學現(xiàn)有本科生89人，為養(yǎng)老服務領(lǐng)域輸送職業(yè)人才。
5月9日，市場監(jiān)管總局發(fā)布實施《品牌價值評價 養(yǎng)老服務業(yè)》國家標準，這是我國首個養(yǎng)老服務業(yè)品牌價值評價國家標準。“該標準的實施對于養(yǎng)老服務企業(yè)提升服務質(zhì)量、加強品牌建設，滿足老年人多元化養(yǎng)老需求具有重要意義。”下一步，金齡健康將繼續(xù)深耕主責主業(yè)、提高品牌引領(lǐng)力，提高服務質(zhì)量、夯實品牌硬實力，履行社會責任、提高品牌美譽度，為銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入“金齡力量”。
